¿Qué se puede mejorar en estas pantallas de Gmail?

Hoy me topé con lo que en mi opinión es una pequeña falla de usabilidad en GMail. Es curioso ver que hasta Google se equivoca de tanto en tanto en cuestiones de usabilidad.

Aquí les dejo el acertijo (al menos para mis estudiantes de Ingeniería de Software). Los voy a dejar mirar las pantallas por un rato a ver si pueden descubrir el problema. Luego, en unos días, escribo mi opinión.

La primera pantalla (click para agrandar):

gmail1_th

Muestra la interfaz que se ve luego de que se hace click en “compose” para escribir un nuevo correo y justo antes de enviar el correo. Es decir, click en “compose”, se escribe el nuevo correo y luego se tendría que hacer click en “send” para enviar el correo.

La segunda pantalla:

gmail2_th

Muestra lo que aparece al abrir un correo y hacer click en “reply” para contestar. Es decir, se selecciona un correo del inbox, se hace click en “reply”, se escribe la respuesta y luego se tendría que hacer click en “send” para enviar el correo.

Puede que entre ambas pantallas exista más de un problema, pero en mi opinión hay uno que muy contundente que se puede argumentar de forma muy sólida. De hecho, este problema ya me ha hecho equivocarme al menos un par de veces, por suerte, sin consecuencias graves.

¿Puede usted, estimado lector, encontrar y argumentar el problema?

Como ya dije, voy a dejar pensar un rato a mis estudiantes de IS, y dependiendo de lo que pase, en unos días edito este post (o publico otro) describiendo el problema.

Por cierto, ayuda tratar de abrir las pantallas en GMail, no sólo ver las imágenes anteriores.